Доля безналичных платежей при покупке в розницу, расчетах в кафе и ресторанах и при оплате услуг в начале 2024 года составила 83,4%, обновив исторический максимум, следует из данных опроса Банка России.
"Потребители часто платят с помощью QR-кода, через платежные приложения Mir Pay и СБПэй, с использованием технологии NFC или биометрии. Им нравится доступность, быстрота и безопасность этих сервисов", - говорится в сообщении регулятора.
В результатах опроса отмечается, что продолжают развиваться облегченные форматы обслуживания, когда граждане могут получить финансовые услуги привычным способом - через оператора. "Они особенно актуальны на отдаленных и малонаселенных территориях, где интернет может работать с перебоями, а также востребованы людьми, которые не хотят или не могут пользоваться дистанционными сервисами. Количество таких пунктов за 2023 год максимально выросло - почти на 43%, в основном за счет расширения точек обслуживания с агентами и партнерами кредитных организаций", - отмечается в сообщении ЦБ.
Кроме того, по данным опроса, увеличивается число магазинов, заправок и других торговых и сервисных предприятий, предоставляющих услугу "наличные на кассе" - возможность получить деньги с платежной карты.
Работой финансовых организаций довольны 83,1% опрошенных граждан и почти 90% предприятий малого и среднего бизнеса. По сравнению с предыдущим опросом оба показателя выросли на 8% пунктов.
Опрос проводился при замере индикаторов финансовой доступности. Индикаторы показывают, количество действующих точек, где люди могут получать финансовые услуги, и в каких форматах.
